キャンセルポリシー

●アロマトリートメント、アロマクラフト講座、その他コースなどのキャンセルの場合

ハーブ&アロマサロン aroma*Rは、完全プライベートな小さなサロンです。

ゆっくりとした時間を堪能していただけるよう、１日にご予約いただける人数を限定しております。

お一人おひとりに合わせた、オーダーメイドでご対応させていただくため、ご予約いただいたお客様に心地よく過ごしていただけるよう、日程のご予約をいただきましたら、時間をとってご準備しております。

基本キャンセル料などは本意ではございませんが、ご予約の日程確保や材料などの発注や準備などもありますので以下のキャンセルポリシーを設けさせていただいております。

ご予約された日のキャンセルについては、

できるだけ日時変更でご対応いただきたくお願い申し上げております。

やむを得ずキャンセルされる場合は、

・アロマトリートメント：1週間前より料金の５０％／2日前より料金の１００%

・アロマ香水作り及び、アロマクラフトコース：1週間前より料金の５０％／2日前より料金の１００%

・健康と生活に役立つ56種類のハーブとスパイスの使い方：1週間前より料金の５０％／2日前より料金の１００%

・ハーブティーブレンド教室：1週間前より料金の５０％／2日前より料金の１００％

・AEAJ認定（アロマハンドセラピスト／アロマテラピー検定及びアドバイザーコース）：1週間前より料金の５０％／2日前より料金の１００％

になりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

小さなお子様がいらっしゃる方や介護されてらっしゃる方、急な出来事が起こる事もございます。お客様ご自身の体調が悪くなる場合もあると思います。せっかく楽しみにしてくださっていたのに、やむなくご連絡いただくこともございます。

aroma*Rは、そのような方にこそ日頃のお疲れを癒せるサロン／教室でありたいと考えております。できるだけご予約の変更や調整には対応させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

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●料理教室のキャンセルの場合

【キャンセル料をいただく理由】

・食材などの予約注文や準備のため

・食材を無駄にしないため

・参加希望者のお席の確保のため

キャンセル料を設定させていただきます。

【キャンセル料】

●開催日の３日前まではキャンセル料はかかりません。

先に料金を頂いている場合はご返金いたします。【料理教室は先払いでお振込みをお願いしています】

●開催日の２日前より

　料金の５０％のキャンセル料

●開催日の前日〜当日

　料金の１００％のキャンセル料

※ 当日やむを得ないキャンセルの場合は、別の日に受講されるなど日程を振り替えての受講も可能です。詳しくはご相談ください。

※ 前日１７時以降～当日の急なキャンセルの場合や、当日交通事情などで大幅に到着が遅れる場合は、必ずお電話でご連絡お願いいたします。

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以上、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　　　　aroma*R 岩本りか